信阳中德商务酒店

酒店地址:羊山新区新七大道申景花园一号楼(恒大名都往西500米)
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黄金周,酒店要合理做好超额预订

2016.09.28
  酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
  为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
 
酒店位于新二十四大街与新七大道交汇处往西500米申景花园1号楼,附近拥有高铁站、新区金融商贸广场、新火车站商圈、沃尔玛等大型商业配套均不超过5分钟车程。 银行周边分布有农行、工行、商业银行、农村信用社等众多金融机构,交通便利,位置优越! -距离疾病预防控制中心、第一人民医院、一五四医院、市中心医院、铁路医院均不超过10分钟车程:公交路线:28路、6路、8路、15路 26路 20路; -距离信阳东站4公里,可由东站乘坐20路公交车在羊山招商大厦站下往西步行570米;--距离信阳市火车站5.9公里,可由火车站乘坐信阳火车站步行610米至上海商场站,乘坐 25路(或 22路)5站, 在军分区站下车 步行680米至申景花园;-距离恒大名都520米,向西步行5分钟即达;-距离羊山新区招商大厦800米,向西步行7分钟;-距离信阳东站4公里,可由东站乘坐20路公交车在羊山招商大厦站下,往西步行570米,全程15分钟。