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酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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信阳中德商务酒店交通指南
酒店位于新二十四大街与新七大道交汇处往西500米申景花园1号楼，附近拥有高铁站、新区金融商贸广场、新火车站商圈、沃尔玛等大型商业配套均不超过5分钟车程。 银行周边分布有农行、工行、商业银行、农村信用社等众多金融机构，交通便利，位置优越！
-距离疾病预防控制中心、第一人民医院、一五四医院、市中心医院、铁路医院均不超过10分钟车程：公交路线：28路、6路、8路、15路 26路 20路；
-距离信阳东站4公里，可由东站乘坐20路公交车在羊山招商大厦站下往西步行570米；--距离信阳市火车站5.9公里，可由火车站乘坐信阳火车站步行610米至上海商场站，乘坐 25路(或 22路)5站, 在军分区站下车 步行680米至申景花园；-距离恒大名都520米，向西步行5分钟即达；-距离羊山新区招商大厦800米，向西步行7分钟；-距离信阳东站4公里，可由东站乘坐20路公交车在羊山招商大厦站下，往西步行570米，全程15分钟。